1. Responsable del tratamiento
Gestión Patrimonial 2020 DJA SL, nombre comercial MEDSALUT. Puedes contactar con el responsable en info@medsalut.com. La identificación completa figura en el aviso legal.
2. Consultas y presupuestos
Tratamos los datos de contacto y los detalles organizativos que nos facilitas para atender tu consulta, preparar una propuesta y coordinar las comunicaciones necesarias. La base jurídica de una solicitud de presupuesto es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Para otras consultas se utiliza el interés legítimo de atender las comunicaciones recibidas, sin realizar publicidad no solicitada.
Los campos obligatorios identifican la información necesaria para gestionar la petición. No se solicitan informes médicos ni categorías especiales de datos a través de este formulario.
Conservación propuesta: Durante la gestión de la consulta y, cuando proceda, los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.
3. Funcionamiento del envío
Cuando el envío directo está activado, el servidor remite la solicitud al buzón de MEDSALUT. Si se utiliza la opción de preparar un correo, los datos se incorporan a un borrador en tu aplicación de correo y no se remiten a MEDSALUT hasta que tú lo envías.
El formulario general no guarda el contenido de las consultas en una base de datos del sitio. La agenda de visitas tiene un almacenamiento propio, descrito a continuación. Los mensajes recibidos también pueden conservarse en el buzón y los sistemas de gestión de la empresa durante los plazos correspondientes.
Agenda de visitas a domicilio
La agenda recoge el nombre y teléfono de contacto, el correo si se facilita, el domicilio, municipio, código postal y horario solicitado. Se indica si la solicitud es para la persona de contacto o para otra persona, declarando en ese caso la autorización. No se solicitan síntomas, diagnósticos, informes, DNI ni datos de tarjeta.
Estos datos se utilizan para tramitar la solicitud, comprobar cobertura y disponibilidad, contactar, confirmar, modificar o cancelar la visita. Se guardan cifrados en el servidor del alojamiento, en un directorio no público. El panel de coordinación requiere autenticación. El enlace privado de la persona solicitante solo muestra referencia, zona, fecha y estado; no muestra el nombre ni la dirección completa.
La base general de gestión de la solicitud es la adopción de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La información ligada a una atención sanitaria puede tener la consideración de datos de salud; su tratamiento debe apoyarse también en la excepción aplicable del artículo 9 del RGPD, cuando proceda para la asistencia o gestión sanitaria y bajo las obligaciones profesionales correspondientes. La casilla de lectura de privacidad no constituye por sí sola una habilitación genérica para tratar datos de salud.
La agenda es administrativa, no una historia clínica. El responsable debe definir y documentar el plazo de conservación adecuado; el panel propone inicialmente 90 días para registros cerrados, configurable antes de activar. La eliminación no es automática: requiere depuración expresa por coordinación. Los correos y las copias se revisan por separado. No se aplica este plazo a documentos clínicos cuya conservación se gestione en otros sistemas.
Los avisos por correo, cuando están activados, contienen la referencia, fecha y estado; los de coordinación no incluyen domicilio ni datos clínicos. Un aviso aceptado por el servidor de correo no garantiza recepción. El proveedor de alojamiento y el de correo intervienen en el tratamiento según los acuerdos del responsable. No se envían estas citas a Google Calendar ni a plataformas de reservas de terceros. El archivo opcional .ics es una descarga puntual a elección del usuario, no una sincronización.
Conserva el enlace privado con cuidado. Para recuperar el acceso, rectificar datos o ejercer tus derechos, contacta con MEDSALUT. No envíes documentos de identidad ni informes por la agenda.
4. Candidaturas profesionales
Si envías una candidatura, tratamos los datos profesionales que aportes para valorar tu participación en procesos de selección. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Conservación propuesta: Un máximo de 12 meses desde la recepción, salvo retirada del consentimiento o actualización de la candidatura. No se garantiza una vacante ni una contratación. Evita incluir documentación de identidad, datos bancarios, información de salud u otros datos no necesarios en esta fase.
5. Seguridad y proveedores
Para proteger el formulario se utiliza una sesión técnica, validación de solicitudes y límites de envío. El control de frecuencia almacena temporalmente identificadores derivados de la dirección IP mediante una función criptográfica, junto con contadores y marcas de tiempo; no incluye el texto del mensaje.
Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos para prestar esos servicios, conforme a sus funciones y a los acuerdos aplicables. Puedes solicitar información sobre los proveedores, las ubicaciones de tratamiento y las garantías aplicables utilizando el correo de contacto del responsable. Los servicios enlazados externamente aplican sus propias políticas cuando accedes a ellos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento, mediante una comunicación a info@medsalut.com. Se podrá solicitar información proporcionada y necesaria para comprobar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.